KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

FlorioTR internet sitesi ve hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusuna ilişkin ticari unvan, adres ve diğer resmi iletişim bilgileri, işletmenin resmi kuruluş bilgilerinin kesinleşmesinin ardından bu metinde ayrıca yayımlanacaktır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

FlorioTR hizmetlerinin kullanılması sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve iletişim adresleri
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin gerekli kayıtlar
• Müşteri destek talepleri ve iletişim kayıtları
• Site kullanımına ilişkin teknik ve güvenlik kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması ve işleme konulması
• Teslimat sürecinin yürütülmesi
• Ödeme ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Müşteri destek taleplerinin cevaplanması
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
• Hukuki ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sistem ve hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımların önlenmesi

Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, gerekli olduğu durumlarda ayrıca verilen tercihe veya izne bağlı olarak yürütülür.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplerden uygun olanlarına dayanılarak işlenir.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• İşleme faaliyetinin açık rızaya dayanmasının gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Sipariş hazırlama ve teslimat süreçlerinde görev alan iş ortakları
• Barındırma, veri tabanı ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
• E-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcıları
• Kanunen yetkili kamu kurumları, idari makamlar ve adli merciler

Aktarımlar yalnızca hizmetin sağlanması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi belirli amaçlarla gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler; FlorioTR internet sitesi üzerinden doldurulan üyelik ve sipariş formları, hesap işlemleri, müşteri destek iletişimi ve hizmetlerin kullanılması sırasında oluşan elektronik kayıtlar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

9. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, FlorioTR tarafından internet sitesinde yayımlanacak resmi iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Kurumsal e-posta adresimiz oluşturulduktan sonra bu bölümde ayrıca yayımlanacaktır.